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Das Textmarketing-Startup Voxie sammelt $6.7M

Das Textmarketing-Startup Voxie sammelt $6.7M

Wie viele Startups wurde das in Atlanta ansässige Unternehmen Voxie gegründet, um ein Problem zu lösen, mit dem sich Gründer und CEO Bogdan Constantin konfrontiert sah.

In Constantins Fall war dies bei seinem früheren Smoking-Verleih-Startup Menguin (letztendlich von Generation Tux übernommen), wo er sagte, er müsse ein Produkt mit einem Verkaufszyklus von sechs bis neun Monaten vermarkten, da die Kunden normalerweise unterschiedliche Optionen für ihre abwägen Hochzeiten.

Laut Constantin würde E-Mail-Marketing im Laufe der Zeit zu “immer schlechteren“ Öffnungsraten führen. Eines Tages beschloss er, einfach allen, die sich angemeldet hatten, eine SMS zu schreiben und sich als “Ihr persönlicher Stylist hier bei Menguin“ vorzustellen. Es überrascht nicht, dass er viel mehr Antworten erhielt.

Die Herausforderung besteht natürlich darin, diese Art von Textkonversationen über einen großen Kundenstamm hinweg zu führen. Aus diesem Grund bietet Voxie – das ankündigt, 6.7 Millionen US-Dollar an Series-A-Mitteln aufgebracht zu haben – Tools an, mit denen Unternehmen diesen Prozess automatisieren und verwalten können.

Constantin behauptete, dass sich über Voxie gesendete Nachrichten im Vergleich zu anderen Textmarketing-Tools wie eine echte, personalisierte Konversation anfühlen – obwohl 80% bis 90% tatsächlich automatisiert sind und der Rest der Nachrichten von Personen geschrieben wird. Darüber hinaus ermöglicht Voxie Unternehmen, ihre Nachrichten von einer normalen 10-stelligen Telefonnummer aus zu senden (anstelle der üblicheren fünfstelligen Nummern, die für das Marketing verwendet werden).

Voxie wurde ursprünglich für große Unternehmenskunden entwickelt, aber Constantin sagte, dass das Unternehmen während der Pandemie eine kostengünstigere Version entwickelt hat, die jetzt von “vielen Einzelhandels-, Restaurant-Franchise-Marken und Hauptstraßenmarken verwendet wird, die derzeit Probleme haben.”

Er fügte hinzu: “Wir arbeiten mit Marken zusammen, die Hunderte von Standorten im ganzen Land haben und eine bessere Möglichkeit benötigen, ihre Kunden zu gewinnen – nach ihren Namen zu fragen, wie viele Kinder sie haben und diese Informationen auf der Ebene der einzelnen Profile zu speichern.”

Zu den aktuellen Voxie-Kunden zählen LG, Danone, Massage Heights und Buff City Soap.

Die Finanzierung wurde unterdessen von Noro-Moseley Partners unter Beteiligung von Circadian Ventures und Engage Ventures sowie den Atlanta-Unternehmern Wain Kellum, Andy Powell, David Cummings und Fred Castellucci geleitet.

“Voxie ist marktführend als einzige Plattform, die es Marken ermöglicht, personalisierte Gespräche mit Kunden in großem Maßstab zu führen. Wir glauben, dass dies der Schlüssel für die Zielkunden sein wird, um in einer Post-COVID-Welt erfolgreich zu sein”, sagte John Ale von Noro-Moseley in einer Erklärung .

Unternehmen lieben Voxie, da sie schnell einen bedeutenden Umsatzanstieg sehen und die Personalisierung der Inhalte bedeutet, dass Kunden die Nachrichten nützlich und für ihre Bedürfnisse äußerst relevant finden.

Als nächstes sagte Constantin, das Unternehmen werde die Funktion “Antwort auf Kauf” einführen, mit der Kunden Bestellungen direkt aus ihren Textgesprächen aufgeben können. Während sich Voxie derzeit auf SMS-Nachrichten konzentriert, behauptet er, seine Vision sei umfassender: “Wir möchten die richtige Nachricht zur richtigen Zeit über das richtige Medium übermitteln.“

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erna Nagel

erna Nagel

Sie ist Reporterin für mehrere große Medienunternehmen im sonnigen Südkalifornien. Wirf ihm all die coolen Sachen zu.

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